top of page

Conta da Uber bloqueada? Nós desbloqueamos!

  • Foto do escritor: Martins, Jacob & Ponath
    Martins, Jacob & Ponath
  • 17 de jun.
  • 5 min de leitura

Ter a conta da Uber bloqueada pode ser desesperador. Para quem depende da plataforma como principal fonte de renda, ficar sem acesso ao aplicativo significa parar de trabalhar, perder clientes e comprometer o sustento da família. A boa notícia é que, na maioria dos casos, é possível sim recuperar sua conta, desde que o caminho certo seja seguido.


Conta da Uber bloqueada? Nós desbloqueamos!

Por que minha conta da Uber foi bloqueada? Veja os motivos mais comuns


Ter a conta da Uber bloqueada pode acontecer por vários fatores. E o mais grave: em muitos casos, o bloqueio ocorre de forma arbitrária e sem explicação clara.


A Uber justifica que pode encerrar o vínculo com o motorista ou entregador a qualquer momento, com base nos seus Termos de Uso. No entanto, essa postura tem sido questionada judicialmente, já que viola direitos básicos como ampla defesa, contraditório e dignidade da pessoa humana.


Veja os principais motivos alegados pela Uber para bloqueios:


  • Avaliações negativas frequentes de passageiros ou usuários;


  • Reclamações sobre comportamento (às vezes sem prova alguma);


  • Suspeita de fraude ou uso de GPS falsificado;


  • Divergência em documentos ou cadastro desatualizado;


  • Desconexão recorrente durante as corridas ou entregas;


  • Uso indevido da conta por terceiros;


  • Ações que “violam os Termos” — muitas vezes sem dizer exatamente qual violação ocorreu.


E quando o bloqueio ocorre, a Uber raramente oferece um canal eficaz para defesa ou recurso. O motorista é simplesmente excluído da plataforma, como se não tivesse prestado anos de serviço.


Conta da Uber bloqueada: você sabia que tem direitos garantidos por lei?


A Uber pode ser uma empresa privada, mas ela está sujeita às leis brasileiras, especialmente no que diz respeito à prestação de serviços, contratos e relação de trabalho.


De acordo com o entendimento de muitos tribunais, o motorista ou entregador possui vínculo de dependência econômica com a plataforma, mesmo sem carteira assinada. Ou seja, o bloqueio da conta da Uber não pode ser feito de forma repentina, sem justificativa e sem oferecer uma chance de defesa ao trabalhador.


A Constituição Federal assegura o direito à dignidade, ao trabalho e à ampla defesa. Portanto:


  • Se a sua conta da Uber foi bloqueada sem motivo claro, você pode recorrer à Justiça e exigir a reativação, além de indenização pelos prejuízos causados.


Em outras palavras, a empresa não pode agir como se tivesse o controle absoluto sobre seu futuro financeiro. A Justiça pode, e deve, intervir nesses casos.


Tentei falar com a Uber e não consegui. E agora?


Muitos motoristas e entregadores relatam o mesmo cenário: tentam entrar em contato com a Uber após o bloqueio e não obtêm respostas satisfatórias.


As mensagens automáticas, como:


  • "Sua conta foi desativada definitivamente por violação dos nossos termos. A decisão é final."


... são frequentes, frias e não oferecem nenhum caminho de contestação.


Nessas situações, insistir em contato com o suporte raramente funciona. A Uber dificilmente reverte decisões de bloqueio com base apenas em e-mails ou mensagens no aplicativo. E, se você chegou até aqui, é porque provavelmente já tentou de tudo.


Por isso, o caminho mais eficaz é buscar um advogado que atue com desbloqueio judicial de contas de aplicativo. 


O profissional vai analisar o seu caso, reunir provas e acionar a Justiça, obrigando a Uber a explicar o motivo do bloqueio e se responsabilizar por ele.


Como funciona o processo judicial para desbloquear a conta da Uber?

Você pode estar se perguntando: “Mas como funciona esse processo na prática?” A seguir, explicamos o passo a passo jurídico para o desbloqueio da conta da Uber:


Análise do caso com advogado


O primeiro passo é conversar com um advogado especializado. Ele vai avaliar se o bloqueio foi indevido e se há fundamentos legais para o processo.


Reunião de provas


Prints de mensagens, e-mails da Uber, tentativas de contato e até conversas com passageiros podem ser utilizados como provas no processo.


Elaboração da petição inicial


O advogado vai elaborar a petição para a Justiça, explicando o caso e pedindo o desbloqueio com base nas leis e na jurisprudência.


Pedido de liminar


Em alguns casos, o juiz pode conceder uma decisão urgente (liminar), determinando a reativação imediata da conta antes mesmo do julgamento final.


Audiência e decisão final


Se necessário, haverá audiência e, posteriormente, uma sentença. Em muitos casos, a Uber é condenada a reativar a conta e ainda pagar indenização.


Todo esse processo é legal, acessível e respeita os seus direitos como trabalhador da plataforma.


Quais os riscos de não buscar ajuda profissional?

Tentar resolver por conta própria pode ser um erro grave. Além de perder tempo com o suporte da Uber, você pode acabar aceitando uma decisão injusta, abrindo mão de seus direitos e ficando meses (ou anos) fora do mercado.


Com um advogado você pode acionar a Justiça e exigir o desbloqueio de forma legítima, segura e definitiva.


Aqui no escritório já ajudamos dezenas de motoristas e entregadores a voltar à ativa. Nosso escritório tem experiência comprovada em ações contra a Uber e outros aplicativos. 


Cada caso é único, mas o direito de defesa é universal. E estamos prontos para defender o seu.


Conclusão: A conta da Uber foi bloqueada? Fale conosco agora mesmo!

Se a conta da Uber foi bloqueada, não aceite essa decisão calado. Você tem direitos, e a Justiça pode reverter essa situação com rapidez e segurança.


A melhor forma de resolver o problema é com um advogado especializado, que entrará com ação judicial e lutará pela sua reativação.


Não espere mais! Fale agora mesmo conosco pelo WhatsApp. Nosso time está pronto para analisar seu caso e iniciar o processo o quanto antes. Quanto antes você agir, mais cedo volta a rodar.


Clique no botão abaixo e nos envie sua mensagem! Estamos prontos para te ajudar a recuperar sua conta e sua dignidade.



Seu direito à indenização pode ser real. E nós podemos te ajudar a conquistá-lo.


Somos um escritório de advocacia especializado em Direito Bancário

Áreas de atuação no Direito Bancário:

​

  • Linhas de crédito bancário e comercial

  • Reorganização de dívidas e recuperação de créditos

  • Internet banking

  • Cessões de crédito

  • Análise de contratos

  • Garantias bancárias

  • Fundos de investimento, ações e renda fixa

  • Consórcios

  • Operações de câmbio, de captação e de crédito em geral

  • Leasing

  • Relacionamento com o Banco Central do Brasil

  • Securitização

  • Cobrança de dívidas bancárias

  • Fraudes Bancárias

  • Empréstimo consignado fraudulento

  • Empréstimo NÃO autorizado SEM recebimento de valores

  • Empréstimo NÃO autorizado COM recebimento de valores

  • Cartão Clonado

  • Golpe do Motoboy

  • Transações realizados após roubo/furto de aparelho celular

  • Transações realizados após roubo/furto do cartão de crédito ou débito

  • Golpe do boleto falso

  • Juros abusivos


Entre em contato com um especialista em Direito Bancário agora!

Os nossos advogados especializados em Direito Bancário podem te atender de forma presencial ou online pelo telefone WhatsApp:



O assunto não se esgota aqui, existe farta discussão jurídica sobre o tema, por isso, procure sempre um advogado... Ligue agora clicando aqui!!!


Dica:

Procure sempre um advogado...


David Jacob, Advogado OAB RS 107.013 Martins, Jacob & Ponath Sociedade de Advogados Rua Gomes Portinho, 17 - Sala 302, Centro, Novo Hamburgo - RS Rua Santa Catarina, 653, Bom Pastor, Igrejinha - RS 51 98200-4157

Comments

bottom of page